Thomas demonstriert uns in diesem Video den Self Service für das Drucken. Dieses neue Feature von ThinPrint 11 erlaubt es dem Endnutzer, die eigenen Druckerwarteschlangen zu verwalten und ein erstes Troubleshooting beim Drucken vorzunehmen. Dafür wird kein technisches Know-how vorausgesetzt. Endnutzer benötigen noch nicht einmal spezielle Windows-Berechtigungen, um die Bedienoberfläche zu nutzen.
Die Anwendung in der Nutzerumgebung macht es möglich, dass Sie alle verfügbaren Drucker sehen können. Mit der benutzerfreundlichen Drucker-Selbstbedienung können Sie und alle Mitarbeiter bequem Drucker zu den bereits vorausgewählten hinzufügen. Über eine einfache Drucker-Suche finden Sie umgehend neu angeschaffte Drucker. Dazu gehören auch Drucker mit bestimmten Druckoptionen. Oder Drucker, die Sie beim Besuch in der Filiale oder Niederlassung nutzen wollen.
Darüber hinaus gibt es eine Erste-Hilfe-Funktion. Mit dieser können Sie im Falle eines Druckerfehlers einfache Reparaturen vornehmen. Erst bei komplexeren Problemen kommt die IT ins Spiel.