Superar los desafíos y optimizar los servicios de impresión: estrategias de éxito para los proveedores de servicios

Hoy en día, los proveedores de servicios ya no tienen problemas para ofrecer sus propias soluciones y servicios virtuales a los clientes, incluso sin un canal VPN para cada cliente. Se puede acceder al escritorio virtual a través de una puerta de enlace remota. El almacenamiento de archivos, por otro lado, se puede implementar a través de servidores de archivos en el mismo centro de datos o mediante soluciones de nube privada, o se puede usar una de las soluciones de nube pública más comunes.

Sin embargo, en muchos casos, la cuestión de la VPN vuelve a surgir cuando las impresoras propiedad del cliente también deben estar disponibles para los servicios prestados y con un rendimiento similar al de la impresión a través de la red local.

En este caso, se podría recurrir a una solución de impresión en la nube como Ezeep Blue, pero ¿qué pasa con los clientes que tienen requisitos más estrictos en cuanto a la ubicación del servidor o no están autorizados a utilizar los servicios de nube pública? Constrúyalo usted mismo de nuevo, pero ¿cómo?

Impresión segura sin VPN

Aquí es donde entra ThinPrint con su Túnel seguro. Ofrecemos proveedores de servicios con una herramienta que puede aceptar trabajos de impresión de servidores ThinPrint dentro de su propia red en la zona desmilitarizada (DMZ) y reenviarlos a los puntos finales correctos de las redes de clientes. Y este también es el caso si estos puntos finales están ubicados en una red enmascarada.

Para ello, un servidor de impresión central con Motor ThinPrint instalado es necesario. Puede tratarse de un servidor de impresión ya existente. No es necesario un servidor ThinPrint dedicado. Además, el componente DMZ del servicio de conexión (túnel seguro) se agrega al centro de datos. Ahora, todavía falta un componente en la ubicación del cliente por sucursal. No se puede acceder a él desde el exterior, pero establece la conexión en una conexión saliente con el servicio de conexión y mantiene esta conexión. Esto permite al servicio de conexión enviar trabajos de impresión a la sucursal, incluso si no existe una VPN. El componente de la sucursal es el ThinPrint Client, que se presenta en dos variantes: como paquete de software para un servidor de impresión local y como dispositivo de IoT, el Centro ThinPrint.

Por último, también se necesita un servidor de licencias ThinPrint. Se puede instalar en un servidor dedicado o junto con el servidor de impresión.

Una posible configuración podría tener este aspecto:

Gestión eficiente de la impresión e impresión de alto rendimiento

ThinPrint ofrece otra ventaja: Los trabajos de impresión se transmiten de forma optimizada para la red, lo que garantiza que incluso los trabajos de impresión de gran tamaño generen una carga de datos lo más pequeña posible y puedan entregarse rápidamente. El cifrado con sus propios certificados asegura aún más la conexión.

Además, ThinPrint Hub encuentra automáticamente las impresoras que se encuentran dentro de la misma red. Estos detalles de la impresora también se pueden consultar a través de PowerShell mediante el servicio de conexión y se pueden utilizar para crear las colas de impresión necesarias en el servidor de impresión. Esto agiliza los procesos, ya que no es necesario depender de que la información de la impresora se introduzca en una tabla de Excel y se distribuya.

En el pasado, en nuestros proyectos nos preguntaban con frecuencia si los ThinPrint Hubs podían gestionarse. Hasta ahora, siempre teníamos que recurrir a soluciones de terceros, pero ahora hemos creado una solución estupenda: los hubs se pueden gestionar cómodamente mediante la gestión de la nube. Todo lo que se necesita es una cuenta ezeep gratuitay, a continuación, el ThinPrint Hub se puede ver, actualizar y configurar a través de una puerta de enlace remota. De este modo, ya sea mediante una interfaz web gráfica o una interfaz PowerShell, se pueden distribuir las actualizaciones del firmware y los nuevos certificados para la impresión cifrada.

Lo que ThinPrint todavía tiene que ofrecer a los proveedores de servicios

Hasta ahora, solo hemos considerado la posibilidad de conectar impresoras. Sin embargo, eso simplemente reemplazaría una solución por otra. Sin embargo, ThinPrint tiene mucho más que ofrecer.

Otro desafío es el asignación correcta de impresoras. Cuando se ofrecen lugares de trabajo virtuales, un desafío común son las sesiones que no se cierran correctamente o que se cierran por completo. Esto puede provocar que las impresoras restantes de una sesión se reanuden desde un dispositivo diferente y, de hecho, ya no estén accesibles. Un buen ejemplo es cuando la primera conexión se realizó desde una oficina doméstica, donde una impresora se conectó mediante la redirección de impresoras RDP. Luego, se establece una conexión desde la oficina principal. La impresora de la oficina doméstica permanece, aunque ya no se pueda utilizar.

Lo mismo se aplica a los cambios de lugar de trabajo. Hoy en Berlín, mañana en Londres. ThinPrint comienza con cada inicio de sesión y comprueba si las condiciones siguen siendo las mismas o si es necesario quitar o añadir impresoras de acuerdo con las normas o la disponibilidad.

Además, ThinPrint's Autoservicio de impresoras ofrece la posibilidad de transferir la selección de impresoras a los empleados. Y como guinda del pastel, los controladores de impresora del servidor de impresión central se pueden virtualizar, lo que significa que, en el mejor de los casos, solo se necesita un controlador en los lugares de trabajo virtuales.

Conclusión

Si un proveedor de servicios desea incorporar a sus clientes rápidamente y con un mínimo esfuerzo, hace tiempo que existen muchas herramientas disponibles para escritorios virtuales y aplicaciones virtuales que lo hacen posible. Sin embargo, la impresión siempre ha sido un punto delicado. Las impresoras permanecen físicamente en las instalaciones y no se puede acceder a ellas sin una solución dedicada. Con el motor ThinPrint, esto se puede resolver fácilmente y los proveedores de servicios también reciben un solución de gestión de impresión que va mucho más allá de la simple conexión de impresoras.