O Bezirk Mittelfranken (Distrito Regional da Francônia Central) é uma autoridade do governo local designada na constituição do estado da Baviera. A autoridade cria e apóia instituições públicas para o bem-estar social, econômico e cultural de todos os cidadãos que vivem na Francônia Central. Nesse contexto, o departamento de TI da autoridade fornece a infraestrutura necessária para várias instituições afiliadas com um total de 1.800 locais de trabalho, incluindo seis filiais maiores. A maioria das instalações usa PCs desktop e cerca de 100 a 150 funcionários estão equipados com IGEL clientes magros.

As inscrições são fornecidas por meio do Paralelos solução de virtualização. Ocasionalmente, surgiam problemas quando os funcionários queriam imprimir a partir desses aplicativos virtualizados. A falha na impressão era inaceitável para os especialistas em TI contratados pela autoridade. “Como acontece em todo o mundo do trabalho, a impressão ainda é importante para nós”, disse Tobias Hasselmeier, membro da equipe de TI. Dependendo da área de trabalho da autoridade, as impressões variam de relatórios contábeis a formulários do departamento de serviços sociais e documentos escolares. O especialista em TI também afirmou que, é claro, também existem situações em que a impressão não é apenas indispensável, mas também crítica em termos de tempo. Tobias Hasselmeier continuou: “No início do ano letivo, por exemplo, seria fundamental que as escolas não pudessem imprimir os documentos de registro relevantes. Enquanto procurava uma solução adequada, a equipe de TI da autoridade encontrou o ThinPrint com sua tecnologia de impressão sem driver. No final de 2017, a autoridade decidiu Mecanismo ThinPrint. Tobias Hasselmeier disse: “Desde que usamos o ThinPrint, não tivemos nenhum problema com a impressão”.

E outra solução despertou o interesse da equipe de TI — a Hub ThinPrint. Ele integra impressoras de rede à rede corporativa com facilidade e sem a necessidade de nenhum conhecimento de TI no local. Anteriormente, a equipe de TI tinha um servidor de impressão em cada uma das seis filiais maiores, que precisava ser gerenciado. Esses servidores de impressão já foram consolidados usando o ThinPrint Hub. Em vez dos servidores, a autoridade usa os Hubs ThinPrint, muito mais econômicos e de baixa manutenção, em todos os locais maiores. Por uma questão de confiabilidade, dois Hubs ThinPrint estão em uso. Se um falhasse, o outro poderia assumir o controle. “Até agora, nenhum hub jamais falhou, mas é melhor prevenir do que remediar”, disse Tobias Hasselmeier.

Como muitos funcionários trabalham em vários locais, um recurso da solução ThinPrint é particularmente popular — Autoatendimento de impressoras. Usando o recurso de pesquisa, os funcionários podem encontrar suas próprias impressoras e mapeá-las. Isso pode depender do prédio, da sala ou até mesmo dos requisitos de impressão, como impressão em cores ou em preto e branco. Tobias Hasselmeier considera que “o autoatendimento de impressoras é muito prático; nenhum treinamento especial foi necessário. Os funcionários acham que é fácil de usar.”

Na área de impressão, a equipe de TI agora também apresentou alta disponibilidade para seu servidor de impressão central. Dois servidores foram criados em um cluster. Se um servidor de impressão falhar, o outro servidor de impressão pode facilmente assumir o controle. Outro ponto na agenda da autoridade é a impressão autenticada pelo usuário, que deve ser introduzida em dispositivos individuais com o ThinPrint Impressão pessoal solução. Um chip de registro de data e hora no cartão de identificação do funcionário é uma possibilidade de iniciar as impressões, mas a decisão final ainda não foi tomada.

De qualquer forma, Tobias Hasselmeier está satisfeito:

“A impressão via Parallels é estável com o ThinPrint. É exatamente do jeito que esperávamos que fosse.”