德国地方政府的高可用性打印

这个 米特尔弗兰肯区 （弗兰肯中部地区）是巴伐利亚州宪法中指定的地方政府当局。该机构建立和支持公共机构，为居住在弗兰肯中部的所有公民提供社会、经济和文化福祉。在这种情况下，该机构的IT部门为众多附属机构提供必要的基础设施，这些机构共有1,800个工作场所，包括六个较大的分支机构。大多数设施使用台式电脑，大约 100 到 150 名员工配备了 伊格尔 瘦客户端。

应用程序是通过以下方式提供的 相似之处 虚拟化解决方案。当员工想通过这些虚拟化应用程序进行打印时，问题不时出现。对于当局雇用的IT专家来说，打印失败是不可接受的。IT团队成员托比亚斯·哈塞尔迈尔说：“与工作世界中的任何地方一样，打印对我们仍然很重要。”视管理局的工作领域而定，打印件从会计报告到社会服务部门的表格和学校文件不等。这位信息技术专家还表示，当然，在某些情况下，打印不仅不可或缺，而且时间紧迫。托比亚斯·哈塞尔迈尔继续说：“例如，在学年开始时，学校是否无法打印出相关的注册文件至关重要。在寻找合适的解决方案时，该机构的IT团队遇到了具有免驱动程序打印技术的ThinPrint。在2017年底，该机构决定 薄打印引擎。托比亚斯·哈塞尔迈尔说：“自从我们使用ThinPrint以来，我们在打印方面没有遇到任何问题。”

另一个解决方案引起了 IT 团队的兴趣—— ThinPrint 中心。它可以轻松地将网络打印机集成到公司网络中，无需任何现场IT知识。以前，IT团队在六个较大的分支机构各有一台打印服务器，必须对其进行管理。这些打印服务器现已使用 ThinPrint Hub 进行了整合。该机构没有使用服务器，而是在所有较大的地点使用更具成本效益且维护成本更低的ThinPrint Hub。为了提高可靠性，使用了两个 ThinPrint 集线器。如果一个失败了，另一个可能会接管。托比亚斯·哈塞尔迈尔说：“但是，到目前为止，还没有一个集线器出现过故障，但安全总比后悔好。”

由于许多员工在不同的地点工作，因此ThinPrint解决方案的一个功能特别受欢迎—— 打印机自助服务。使用搜索功能，员工可以找到自己的打印机并绘制地图。这可能取决于建筑物、房间，甚至取决于打印要求，例如彩色或黑白打印。托比亚斯·哈塞尔迈尔发现 “打印机自助服务非常实用；无需特殊培训。员工觉得它很容易使用。”

在印刷领域，IT团队现在还引入了 高可用性 用于他们的中央打印服务器。已在集群中创建了两台服务器。如果一台打印服务器出现故障，另一台打印服务器可以轻松接管。该机构议程上的另一点是经过用户验证的打印，该打印将在装有ThinPrint的个人设备上引入 个人打印 解决方案。员工身份证中的时间戳芯片是启动打印输出的一种可能性，但尚未做出最终决定。

无论如何，托比亚斯·哈塞尔迈尔很满意：

“使用 ThinPrint，通过 Parallels 进行打印是稳定的。这正是我们所期望的样子。”