Cómo elegir las soluciones de impresión adecuadas para las tiendas minoristas

Cualquiera que haya estado en un mostrador de alquiler de coches, por ejemplo, y haya sido testigo de cómo el simple trabajo de imprimir un contrato de alquiler puede convertirse en una pesadilla puede confirmarlo: siempre hay situaciones en las que el problema de la impresión hace que los empleados se pongan a sudar.

La impresión no solo es algo bueno en algunos lugares de trabajo, para muchos es vital desde el punto de vista económico y, sin embargo, con demasiada frecuencia tiende a fallar. Esto no solo se aplica a las sucursales de alquiler de vehículos, sino también a cualquier empresa minorista en la que, por ejemplo, las etiquetas de entrega se imprimen con regularidad o incluso en los aeropuertos donde las tarjetas de embarque o los billetes de equipaje son igual de importantes. Las impresiones rápidas y sencillas garantizan flujos de trabajo fluidos y son cruciales para la satisfacción de los clientes. Las impresiones lentas son dolorosas, tanto para los empleados como para los clientes.

Por lo tanto, las impresiones en las empresas minoristas y de servicios deben ser una cosa por encima de todo: rápidas y sencillas, porque garantizar que cada cliente no tenga que esperar es clave. Las soluciones de impresión para tiendas minoristas y proveedores de servicios pueden ayudar a lograrlo.

¡Echemos un vistazo a los requisitos especiales a los que se enfrenta a menudo la impresión en las sucursales de las empresas minoristas o de servicios y qué deben ofrecer las soluciones de impresión para minoristas!

Una solución para anchos de banda bajos

Según nuestra experiencia, muchas sucursales, a nivel nacional e internacional, siguen ubicadas en áreas rurales donde los anchos de banda a veces son bajos. Si estas sucursales reciben infraestructura de TI a través de sus oficinas centrales, se producen rápidamente cuellos de botella en el ancho de banda cuando se transmiten grandes volúmenes de datos de impresión. El resultado: las impresiones son lentas o no se entregan en absoluto, lo que molesta a los empleados y clientes.

La primera versión de lanzamiento de ThinPrint, ThinPrint Engine 1.0, resolvió este problema hace más de 20 años al comprimir los datos de impresión. Incluso hoy en día, esta función sigue siendo necesaria en muchos proyectos de clientes. La compresión adaptativa, la tecnología de streaming y el control del ancho de banda orientado a la conexión del ThinPrint Engine, que se ha optimizado continuamente a lo largo de los años, ahora garantizan una impresión rápida en miles de sucursales de comercio y servicios, independientemente de si se trata de ubicaciones físicas o de plataformas petrolíferas en alta mar.

Administración de impresoras y no se necesita experiencia en TI

Una constante en la impresión en las sucursales, ya sean minoristas o de servicios, es la inevitable administración de las impresoras y los controladores de impresoras. Sin embargo, no todas las sucursales pueden darse el lujo de contar con su propio equipo de expertos en TI. Si los hay, suelen estar ubicados en la oficina central y desean gestionar las impresoras y los controladores de impresora de todas las sucursales desde allí con el menor esfuerzo posible.

El escenario común: cuando un empleado inicia sesión en el sistema, quiere usar la impresora cerca de él. Esto plantea enormes desafíos para el departamento de TI, especialmente en los casos en que los empleados se desplazan de una sucursal a otra. En estos y otros casos, el Centro ThinPrint —un aparato de impresión sencillo y, afortunadamente, económico— es útil. Se puede conectar a la red de la sucursal para garantizar automáticamente que toda la infraestructura de impresión esté lista y esté a disposición de los administradores de la oficina central. No se requieren conocimientos de TI para configurar el Hub y todo se puede administrar de forma remota a través de una consola de administración fácil de usar.

Con la ayuda del motor ThinPrint, se admiten todas las impresoras, incluidas las impresoras de etiquetas, las impresoras de códigos de barras, las impresoras térmicas y también las impresoras normales para facturas o albaranes que se utilizan con frecuencia en el comercio minorista. Lo importante aquí es que todas las funciones necesarias están cubiertas para cada impresora.

Impresoras de autoservicio: potencia para las personas

Los empleados también pueden seleccionar por sí mismos las impresoras que necesitan mediante nuestro Autoservicio ThinPrint portal.

Los administradores de TI son libres de decidir si quieren conceder esta capacidad a sus equipos. Si los empleados se desplazan con frecuencia entre diferentes ubicaciones, esta función es sin duda útil. De esta manera, el personal de TI se libera de las multas innecesarias y el empleado gana independencia. Cualquier solución de gestión de impresión que se precie debería ofrecer esto, especialmente si se centra en el comercio minorista.

Impresión segura sin conexión VPN

Las VPNs cuestan dinero. Y tampoco son un factor de coste insignificante cuando una empresa tiene varias sucursales diferentes. Con ThinPrint, la impresión segura también es posible sin una conexión VPN. A esta función la denominamos Túnel seguro ThinPrint, y permite la conexión desde el ThinPrint Client de la sucursal al servidor de impresión de la oficina central. Esto permite imprimir en redes enmascaradas (NAT) incluso sin un túnel VPN. Para ello, se debe colocar un cliente ThinPrint en la sucursal. Puede ser una computadora de escritorio, un servidor de impresión local o, preferiblemente, un ThinPrint Hub. Acepta los trabajos de impresión, los descomprime, los decodifica y, a continuación, los distribuye a las impresoras correctas. Como por arte de magia.

Impresión móvil con iPhone o iPad

Mientras tanto, cada vez hay más empleados, especialmente en los sectores minorista y de servicios, que no trabajan en una computadora de escritorio, sino que se desplazan con un dispositivo móvil, como un iPhone o un iPad, trabajan en una sesión y, a veces, se desplazan entre sucursales individuales. ThinPrint proporciona Impresión de sesión móvil función para este tipo de trabajo. Con esta función, los empleados pueden imprimir los documentos de la sesión en las impresoras AirPrint disponibles localmente.

Conclusión: los proveedores de servicios y los minoristas necesitan una solución de administración de impresión rápida y funcional

Los minoristas y los proveedores de servicios siguen dependiendo de una impresión regular y sencilla. Sin el uso de soluciones de impresión adecuadas para los sectores minorista y de servicios, es difícil satisfacer la creciente demanda.

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