Corretores de seguros Hastings, com sede na Irlanda, fornece serviços e consultoria de seguros de qualidade desde que a empresa foi fundada por David e Mary McDermott em 1980. Hoje, a empresa tem seis escritórios localizados nas cidades de Westport, Claremorris, Ballina, Castlebar, Tuam e Sligo.

Quando a empresa mudou sua TI do provedor de serviços Applied Systems para um ambiente de nuvem completo em fevereiro de 2020, os problemas de impressão ocorreram imediatamente. A impressão simplesmente deu errado ou as impressões demoraram muito tempo. Enda Mulchrone, gerente geral da Hastings, tentou várias abordagens, mas nada pareceu ajudar. Nem mesmo um servidor de impressão conseguiu resolver o problema.

Então, o gerente de TI se deparou com o ThinPrint. A maioria dos funcionários não usa um PC, mas depende dos thin clients da Praim. O fabricante dos Thin Clients indicou a ele que vários modelos vêm com um cliente ThinPrint integrado. Em um ambiente de teste, Enda Mulchrone testou pela primeira vez o ThinPrint Engine com o ThinPrint Client em PCs em uma filial. Em seguida, seguiu um teste com o Hub ThinPrint. Enda Mulchrone continuou dizendo: “Assim que nos instalamos, tudo funcionou perfeitamente”. Os hubs ThinPrint foram então instalados em todas as seis filiais. “Tivemos que redefinir o perfil do usuário uma vez porque isso impediu que as impressoras padrão fossem configuradas”, disse Mulchrone. “Agora temos um ambiente de impressão estável e rápido.” O gerente geral lembrou que, anteriormente, os funcionários às vezes precisavam esperar 10 ou até 30 minutos pelas impressões, especialmente quando imprimiam remotamente. Foi um pesadelo tanto para o gerente geral quanto para os funcionários.

Quando ele pensa em quantas horas ele passou gerenciando impressoras, combinadas com o aumento da produtividade que seus funcionários obtiveram desde então, ele tem certeza de que a ThinPrint se pagou em apenas alguns meses.

Além disso, com o Serviço de conexão ThinPrint, a impressão via VPN não é mais necessária. Com o Serviço de Conexão, os dados de impressão são transmitidos com segurança para as impressoras em redes mascaradas, mesmo sem a necessidade de uma VPN. Portanto, quando se trata de impressão, as VPNs caras podem ser eliminadas.

E quando a empresa se expandir no futuro, o ThinPrint também poderá ser usado em qualquer escritório remoto adicional. E a impressão móvel pode estar na agenda.

Enda Mulchrone resumiu dizendo: “Anteriormente, sem o ThinPrint, tínhamos que gastar centenas de horas na administração de impressoras e agora estamos muito felizes”.

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