Corredores de seguros de Hastings, con sede en Irlanda, han brindado servicios y asesoramiento de seguros de calidad desde que David y Mary McDermott fundaron la compañía en 1980. En la actualidad, la empresa cuenta con seis oficinas ubicadas en las ciudades de Westport, Claremorris, Ballina, Castlebar, Tuam y Sligo.

Cuando la empresa cambió su TI del proveedor de servicios Applied Systems a un entorno completamente en la nube en febrero de 2020, los problemas de impresión se produjeron de inmediato. La impresión simplemente salió mal o las impresiones tardaron mucho tiempo. Enda Mulchrone, director general de Hastings, probó diversos enfoques, pero ninguno pareció ayudar. Ni siquiera un servidor de impresión pudo resolver el problema.

Luego, el gerente de TI descubrió ThinPrint. La mayoría de los empleados no utilizan un PC, sino que confían en los clientes ligeros de Praim. El fabricante de los Thin Clients le señaló que varios modelos vienen con un cliente ThinPrint integrado. En un entorno de prueba, Enda Mulchrone probó por primera vez el motor ThinPrint con el ThinPrint Client en los ordenadores de una sucursal. A continuación, realizó una prueba con el Centro ThinPrint. Enda Mulchrone continuó diciendo: «Tan pronto como nos pusimos en marcha, todo funcionó a la perfección». A continuación, se instalaron ThinPrint Hubs en las seis sucursales. «Tuvimos que restablecer el perfil de usuario una vez porque esto impedía configurar las impresoras predeterminadas», dijo el Sr. Mulchrone. «Ahora tenemos un entorno de impresión estable y rápido». El director general recordó que, anteriormente, los empleados a veces tenían que esperar 10 o incluso 30 minutos para obtener sus impresiones, especialmente cuando imprimían de forma remota. Era una pesadilla tanto para el director general como para los empleados.

Cuando piensa en el número de horas que antes dedicaba a la gestión de impresoras y en el aumento de la productividad que sus empleados han adquirido desde entonces, confía en que ThinPrint se amortizó en tan solo unos meses.

Además, con el Servicio de conexión ThinPrint, ya no es necesario imprimir mediante VPN. Con el servicio de conexión, los datos de impresión se transmiten de forma segura a las impresoras en redes enmascaradas, incluso sin necesidad de una VPN. Por lo tanto, cuando se trata de imprimir, se pueden eliminar las costosas VPN.

Y cuando la empresa se expanda en el futuro, ThinPrint también se puede usar en cualquier oficina remota adicional. Y es posible que la impresión móvil esté en la agenda.

Enda Mulchrone resumió diciendo: «Antes, sin ThinPrint teníamos que dedicar cientos de horas a la administración de la impresora, y ahora estamos muy contentos».

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