Courtiers d'assurance Hastings, basée en Irlande, fournit des services et des conseils d'assurance de qualité depuis la création de la société par David et Mary McDermott en 1980. Aujourd'hui, la société possède six bureaux situés dans les villes de Westport, Claremorris, Ballina, Castlebar, Tuam et Sligo.

Lorsque l'entreprise a fait passer son informatique à un environnement cloud complet du fournisseur de services Applied Systems en février 2020, des problèmes d'impression sont survenus immédiatement. L'impression s'est tout simplement mal passée ou les impressions ont pris beaucoup de temps. Enda Mulchrone, directeur général de Hastings, a essayé différentes approches, mais rien n'a semblé y remédier. Même un serveur d'impression n'a pas pu résoudre le problème.

Puis le responsable informatique est tombé sur ThinPrint. La plupart des employés n'utilisent pas de PC, mais font confiance aux clients légers Praim. Le fabricant des Thin Clients lui a fait remarquer que plusieurs modèles sont équipés d'un client ThinPrint intégré. À titre d'essai, Enda Mulchrone a d'abord testé le moteur ThinPrint avec le client ThinPrint sur les PC d'une succursale. Puis a suivi un test avec le Hub ThinPrint. Enda Mulchrone a poursuivi : « Dès que nous avons été installés, tout a parfaitement fonctionné. » Des hubs ThinPrint ont ensuite été installés dans les six succursales. « Nous avons dû réinitialiser le profil utilisateur une fois car cela empêchait de définir les imprimantes par défaut », explique M. Mulchrone. « Nous disposons désormais d'un environnement d'impression stable et rapide. » Le directeur général a rappelé qu'auparavant, les employés devaient parfois attendre 10, voire 30 minutes pour obtenir leurs impressions, surtout lorsqu'ils imprimaient à distance. Ce fut un cauchemar pour le directeur général et les employés.

Lorsqu'il pense au nombre d'heures qu'il a passées à gérer des imprimantes et à la productivité accrue que ses employés ont depuis acquise, il est convaincu que ThinPrint a été rentabilisé en quelques mois seulement.

De plus, avec le Service de connexion ThinPrint, l'impression via VPN n'est plus nécessaire. Grâce au service de connexion, les données d'impression sont transmises en toute sécurité aux imprimantes via des réseaux masqués, même sans avoir besoin d'un VPN. Ainsi, en matière d'impression, les VPN coûteux peuvent être éliminés.

Et lorsque l'entreprise se développera à l'avenir, ThinPrint pourra également être utilisé dans tous les bureaux distants supplémentaires. Et l'impression mobile pourrait être à l'ordre du jour.

Enda Mulchrone a résumé en ces termes : « Auparavant, sans ThinPrint, nous devions consacrer des centaines d'heures à l'administration de l'imprimante, et maintenant nous sommes très satisfaits. »

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