Défi :

En mai 2018, la nouvelle loi européenne sur la protection des données est devenue contraignante. Les entreprises ont déployé de nombreux efforts pour mettre leurs sites Web en conformité avec le RGPD, en introduisant le double opt-in pour les envois, etc. Des violations de la protection des données risquent également de se produire lors de l'impression sur des imprimantes et des copieurs centraux, qui se trouvent souvent dans des couloirs accessibles au public ou des bureaux à aire ouverte. Un risque reconnu par la commune des villes allemandes de Ludwigsburg et de Kornwestheim : que se passe-t-il si un employé imprime des factures ou des bulletins de paie et n'est pas physiquement présent à l'imprimante pour les recevoir ? Toute personne extérieure à l'entreprise pourrait théoriquement accéder à ces informations confidentielles.

Solution :

Impression personnelle, la solution d'impression pull-printing de ThinPrint, a été choisie par l'entreprise de services publics municipale pour garantir que les processus d'impression étaient conformes au RGPD. L'outil idéal signifie que les employés ne sélectionnent plus l'un des 13 grands photocopieurs lors de l'impression, mais envoient leurs tâches à un serveur d'impression central, qui ne fournit que deux imprimantes : impression noir et blanc et impression couleur. Chaque employé possède une petite puce sur son porte-clés et, quel que soit le moment ou l'appareil qu'il utilise, sa tâche d'impression est déclenchée par un scan rapide de cette puce qui authentifie son identité et garantit qu'il reçoit le document directement entre ses mains.

Résultat :

Environ 250 puces de ce type sont utilisées par l'organisation municipale des services publics. Non seulement ils sécurisent l'impression en termes de protection des données, mais ils simplifient également les choses : « Quelle imprimante ai-je encore choisie ? » est une question qui n'est plus posée. « S'ils ne déclenchent pas immédiatement la tâche d'impression en question, de nombreux utilisateurs se demandent également si l'affichage d'un document à l'écran leur suffit. À long terme, cela nous permet de réduire les coûts d'impression », explique Adrian Hampp, spécialiste informatique chez Stadtwerke Ludwigsburg Kornwestheim. Le moteur de suivi de Personal Printing est également utile pour le service informatique. « Pour la première fois, cela nous donne un aperçu clair de la charge de travail de chaque imprimante », déclare Adrian Hampp.

Faits :

Secteur : Services publics
Solution : impression personnelle ThinPrint
Environnement : Windows 7-10, Server 2012 R2, serveur d'impression personnel dédié

L'entreprise

La Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim (SWLB) est une entreprise municipale régionale de services publics qui emploie environ 360 personnes. En tant qu'entreprise soucieuse de l'environnement, SWLB fait avancer la révolution énergétique locale et soutient les deux villes dans leurs efforts pour se positionner au mieux en termes de durabilité, par exemple dans le cadre du Prix européen de l'énergie. Une fois de plus en 2019, Ludwigsburg a reçu la médaille d'or, ce qui en fait l'une des sept municipalités les plus performantes du Land allemand du Bade-Wurtemberg. Les services publics municipaux obtiennent des résultats particulièrement bons en matière de technologies de nouvelle génération. En 2010, la centrale de cogénération au bois la plus moderne et la plus grande de l'époque du Bade-Wurtemberg a été mise en service. Et en 2020, la plus grande centrale solaire thermique d'Allemagne entrera en service dans les districts de Ludwigsburg et de Kornwestheim. L'entreprise se distingue notamment par son extension du haut débit à Ludwigsburg, lancée en 2017, qui constitue la plus importante infrastructure haut débit pour devenir une ville intelligente.‍