Desafío:

En mayo de 2018, la nueva ley europea de protección de datos pasó a ser vinculante. Las empresas se han esforzado mucho para que sus sitios web cumplan con el RGPD, introduciendo la doble opción para enviar correos, etc. También amenazan con infringir la protección de datos cuando se imprime en impresoras y fotocopiadoras centrales, que a menudo se encuentran en pasillos de acceso público u oficinas de planta abierta. Un riesgo que la empresa municipal conjunta de las ciudades alemanas de Ludwigsburg y Kornwestheim reconoció: ¿qué pasa si un empleado imprime facturas o nóminas y no está físicamente presente en la imprenta para recibirlas? En teoría, cualquier persona ajena a la empresa podría acceder a esta información confidencial.

Solución:

Impresión personal, la solución de impresión por tracción de ThinPrint, fue elegida por la empresa de servicios públicos municipal para garantizar que los procesos de impresión cumplieran con el RGPD. La herramienta ideal significa que los empleados ya no eligen una de las 13 copiadoras grandes para imprimir, sino que envían sus trabajos a un servidor de impresión central, que solo proporciona dos impresoras: impresión en blanco y negro e impresión en color. Cada empleado lleva un pequeño chip en su llavero y, independientemente de cuándo o qué dispositivo utilice, su trabajo de impresión se activa escaneando rápidamente este chip, que autentica su identidad y garantiza que reciba el documento directamente en sus manos.

Resultado:

En la organización municipal de servicios públicos se utilizan alrededor de 250 chips de este tipo. No solo protegen la impresión desde el punto de vista de la protección de datos, sino que también facilitan la tarea: «¿Qué impresora he vuelto a elegir?» es una pregunta que ya no se hace. «Si no activan inmediatamente el trabajo de impresión específico, muchos usuarios también se preguntan si ver un documento en la pantalla es suficiente para ellos. A largo plazo, esto nos ahorra costes de impresión», explica Adrian Hampp, especialista en TI de Stadtwerke Ludwigsburg Kornwestheim. El motor de seguimiento de Personal Printing también es útil para el departamento de TI. «Por primera vez, esto nos da una visión general clara de lo ocupadas que están las impresoras individuales», afirma Adrian Hampp.

Hechos:

Industria: Servicios públicos
Solución: Impresión personal con ThinPrint
Entorno: Windows 7-10, Server 2012 R2, servidor de impresión personal dedicado

La empresa

Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim (SWLB) es una empresa municipal regional de servicios públicos con unos 360 empleados. Como empresa orientada al medio ambiente, SWLB impulsa la revolución energética local y apoya a ambas ciudades en sus esfuerzos por posicionarse lo mejor posible en términos de sostenibilidad, por ejemplo, en el Premio Europeo de Energía. Una vez más, en 2019, Ludwigsburg recibió el premio de oro, lo que lo convirtió en uno de los siete municipios más exitosos del estado alemán de Baden-Wurtemberg. Los servicios públicos municipales obtienen una puntuación particularmente buena en lo que respecta a las tecnologías de nueva generación. En 2010, entró en funcionamiento la central térmica y eléctrica combinada alimentada con leña más grande y moderna de Baden-Wurtemberg en aquel momento. Y en 2020, la mayor planta termosolar de Alemania entrará en funcionamiento en los distritos de Ludwigsburg y Kornwestheim. La empresa se distingue, en particular, por su expansión de banda ancha en Ludwigsburg, que se lanzó en 2017, la infraestructura de alta velocidad más importante para convertirse en una ciudad inteligente.‍