Superando os desafios do comércio eletrônico por meio de soluções de impressão perfeitas

Rod Webster, Diretor da VMN tinha experiência em impressão de produção digital de alta qualidade antes de estabelecer a VMN, uma operação de comércio eletrônico para acessórios 4WD. A VMN foi fundada em 2009 quando Rod resolveu um problema sobre como estender o eixo de direção ao instalar um elevador de carroceria em um veículo com tração nas quatro rodas. Eventualmente, isso assumiu o controle de sua vida. Depois de se tornar um emprego em tempo integral, a empresa mudou-se para um pequeno armazém antes da covid.

A busca por uma solução ideal para o dilema da impressão

Enquanto ele construía uma forte integração entre Sistema ERP Odoo e Comércio eletrônico Magento com alguma ajuda de Damien McPhee na One Click Media, Rod estava bem ciente da importância da impressão, em que o negócio não essencial da impressão suporta processos comerciais essenciais para a empresa. Os processos comerciais críticos no comércio eletrônico são a identificação precisa do produto, a coleta de pedidos e a produção de etiquetas de remessa. Geralmente, os códigos de barras desempenham um papel fundamental nesses processos. A implementação exigiu impressão direta sem o envolvimento do usuário em nossos dispositivos. O modelo de negócios da VMN ficou ainda mais complicado devido às restrições à impressão baseada em navegador que impediam que o sistema ERP hospedado externamente imprimisse em dispositivos de saída protegidos pelo firewall. Esse problema é tão difícil de resolver que até o Google desistiu e retirou sua solução de impressão em nuvem! Rod estava procurando soluções possíveis há muito tempo, mas as poucas opções identificadas exigiam a instalação de clientes de software nas estações de trabalho, mas Rod queria adotar uma solução independente do sistema operacional que permitisse imprimir de qualquer dispositivo, incluindo Windows, Apple, Linux, Chromebooks e dispositivos móveis.ThinPrint to the Rescue

Então ele encontrou o ThinPrint. Eles até tinham um escritório na Austrália! Após uma consulta inicial, ele se encaixou perfeitamente. Um servidor CuPS co-localizado com o servidor ERP pode enviar trabalhos de impressão do ERP para uma fila de impressão LPR em um Windows Print Server. O ThinPrint poderia encaminhar trabalhos de impressão usando tecnologia semelhante à VPN para um Hub ThinPrint atrás do nosso firewall, onde foi encaminhado para o dispositivo de saída. Apesar das etapas envolvidas, o ThinPrint funciona em uma velocidade incrível.

Projetando para eficiência com o ThinPrint

Rod escreveu um documento de requisitos para um módulo Odoo para impressão direta usando o ThinPrint e contratou um programador para codificá-lo. A solução resultante se baseia fortemente no conhecimento de impressão de produção de Rod e em sua capacidade de analisar processos de negócios e como os usuários interagem com o sistema ERP. Poucos fornecedores da VMN tinham códigos GTIN para seus produtos, portanto, os recibos de entrega precisam imprimir etiquetas de produtos com código de barras quando as mercadorias recebidas são recebidas. Os pedidos de fabricação também permitem a produção de etiquetas de produtos com a quantidade de impressão definida pela quantidade de produção.

Transformação operacional com o ThinPrint

Rod Webster, diretor da VMN, diz: “O ThinPrint é fundamental para nossos processos de negócios. Com todos os produtos agora codificados em barras, “etiquetas de papelão são impressas diariamente para cada guia de coleta. Isso nos permite usar um processo de entrega em duas etapas usando o módulo de código de barras do Odoo. A coleta é recuperada digitalizando a etiqueta da caixa e todos os produtos dessa coleta são digitalizados na caixa e validados após a conclusão por meio da leitura de um código de barras do sistema.”

Resultados revolucionários

Isso resulta em uma seleção rápida, precisa e sem erros. Finalmente, na estação de expedição, um pedido de entrega é recuperado digitalizando a etiqueta da caixa, os pesos e as dimensões da remessa são verificados e o pedido de entrega é finalizado. Isso gera uma ordem de remessa em um sistema de remessa externo. A etiqueta de envio é recuperada pelo Odoo e enviada para uma impressora de etiquetas Zebra dedicada.

Rod Webster: “Tudo isso é feito sem que o usuário precise usar Arquivo/Imprimir em seu dispositivo. Em um estágio, comparamos os procedimentos com um cronômetro e mostramos que uma operação de comércio eletrônico com 200 pedidos por dia economizaria oito horas de trabalho por semana apenas eliminando a confusão de arquivos/impressão. A solução faz uso extensivo do Zebra ZPL, que permite que um trabalho de impressão especifique o número de etiquetas a serem impressas e, opcionalmente, pode imprimir números incrementais de lote/série.”

Rod Webster, diretor da VMN, diz: “O ThinPrint provou ser uma solução incrivelmente robusta, rápida e verdadeiramente de nível corporativo, que trouxe eficiências internas significativas por um custo muito nominal... O ThinPrint permitiu que a VMN trouxesse todos os seus processos de negócios para o sistema Odoo ERP, que simplifica todos os nossos processos comerciais críticos. Continuamos impressionados com as vendas por FTE que a VMN pode alcançar com o ThinPrint e nosso módulo de impressão direta personalizado. Isso nos ajudou a posicionar o ERP no centro de nossos processos de negócios, eliminando sistemas externos e liberando eficiências... O ThinPrint realmente nos permitiu aproveitar a importância da impressão e garantir uma vantagem competitiva. Mais importante ainda, é invisível para os processos de negócios que suporta porque está lá, é verdadeiramente independente do sistema operacional e funciona!”