Optimisation de l'efficacité grâce à ThinPrint : le parcours de VMN vers des processus métier rationalisés

Surmonter les défis du commerce électronique grâce à des solutions d'impression fluides

Rod Webster, Directeur de VMN avait une formation dans l'impression de production numérique haut de gamme avant de créer VMN, une entreprise de commerce électronique pour les accessoires 4x4. VMN a été fondée en 2009 lorsque Rod a résolu un problème concernant l'extension de l'arbre de direction lors de l'installation d'un lève-carrosserie sur un véhicule à 4 roues motrices. Finalement, cela a pris le dessus sur sa vie. Après être devenue un travail à temps plein, l'entreprise a emménagé dans un petit entrepôt avant le covid.

À la recherche d'une solution idéale au dilemme de l'impression

Alors qu'il construisait une intégration étroite entre Système ERP Odoo et Commerce électronique Magento avec l'aide de Damien McPhee chez One Click Media, Rod était bien conscient de l'importance de l'impression, dans la mesure où l'activité secondaire de l'impression soutient les processus commerciaux critiques de l'entreprise. Les processus commerciaux critiques du commerce électronique sont l'identification précise des produits, la préparation des commandes et la production d'étiquettes d'expédition. En général, les codes-barres jouent un rôle essentiel dans ces processus. La mise en œuvre a nécessité une impression directe sans intervention de l'utilisateur sur nos appareils. Le modèle commercial VMN était encore compliqué par les restrictions relatives à l'impression par navigateur qui empêchaient le système ERP hébergé en externe d'imprimer vers des périphériques de sortie situés derrière le pare-feu. Ce problème est si difficile à résoudre que même Google a abandonné et retiré sa solution d'impression dans le cloud ! Rod étudiait des solutions possibles depuis longtemps, mais les quelques options identifiées nécessitaient l'installation de clients logiciels sur les postes de travail. Pourtant, Rod souhaitait adopter une solution indépendante du système d'exploitation permettant d'imprimer depuis n'importe quel appareil, y compris Windows, Apple, Linux, les Chromebooks et les appareils mobiles.ThinPrint to the Rescue

Puis il a découvert ThinPrint. Ils avaient même un bureau en Australie ! Après une première consultation, cela correspondait parfaitement à la facture. Un serveur CUPS situé au même endroit que le serveur ERP pourrait envoyer des tâches d'impression depuis l'ERP vers une file d'impression LPR sur un serveur d'impression Windows. ThinPrint pourrait transférer les travaux d'impression utilisant une technologie similaire à un VPN vers un Hub ThinPrint derrière notre pare-feu où il a été transmis au périphérique de sortie. Malgré les étapes nécessaires, ThinPrint fonctionne à une vitesse incroyable.

Concevoir pour plus d'efficacité avec ThinPrint

Rod a écrit un document d'exigences pour un module Odoo destiné à l'impression directe à l'aide de ThinPrint et a engagé un programmeur pour le coder. La solution qui en résulte s'appuie largement sur les connaissances de Rod en matière d'impression de production et sur sa capacité à analyser les processus métier et la manière dont les utilisateurs interagissent avec le système ERP. Très peu de fournisseurs de VMN disposaient de codes GTIN pour leurs produits. Les reçus de livraison doivent donc imprimer des étiquettes de produits à code-barres lors de la réception des marchandises entrantes. Les commandes de fabrication permettent également la production d'étiquettes de produits avec la quantité d'impression définie par la quantité de production.

Transformation opérationnelle avec ThinPrint

Rod Webster, directeur de VMN, déclare : « ThinPrint est essentiel à nos processus commerciaux. Tous les produits étant désormais codés à barres, « des étiquettes en carton sont imprimées quotidiennement pour chaque bordereau de prélèvement. Cela nous permet ensuite d'utiliser un processus de livraison en deux étapes à l'aide du module de codes-barres d'Odoo. Une cueillette est récupérée en scannant l'étiquette du carton et tous les produits figurant sur cette cueillette sont scannés dans le carton et validés une fois terminés en scannant un code-barres du système. »

Des résultats qui changent la donne

Il en résulte une sélection rapide, précise et sans erreur. Enfin, au poste d'expédition, un bon de livraison est récupéré en scannant l'étiquette du carton, les poids et dimensions d'expédition sont vérifiés et le bon de livraison est finalisé. Cela génère un ordre d'expédition sur un système d'expédition externe. L'étiquette d'expédition est récupérée par Odoo et envoyée à une imprimante d'étiquettes Zebra dédiée.

Rod Webster : « Tout cela se fait sans que l'utilisateur n'ait besoin d'utiliser File/Print sur son appareil. À un moment donné, nous avons comparé les procédures à l'aide d'un chronomètre et avons montré qu'une opération de commerce électronique avec 200 commandes par jour permettrait d'économiser huit heures de travail par semaine simplement en éliminant le mélange entre les fichiers et les impressions. La solution fait largement appel à Zebra ZPL, qui permet de spécifier le nombre d'étiquettes à imprimer lors d'un travail d'impression et peut éventuellement imprimer des numéros de lot/série incrémentés. »

Rod Webster, directeur de VMN, déclare : « ThinPrint s'est révélé être une solution incroyablement robuste, rapide et véritablement destinée aux entreprises, qui a permis d'améliorer considérablement l'efficacité interne pour un coût très modique... ThinPrint a permis à VMN d'intégrer tous ses processus métier dans le système ERP Odoo, qui rationalise tous nos processus commerciaux critiques. Nous sommes toujours étonnés des ventes par ETP que VMN peut réaliser grâce à ThinPrint et à notre module d'impression directe sur mesure. Cela nous a aidés à placer l'ERP au cœur de nos processus commerciaux en éliminant les systèmes externes et en augmentant l'efficacité... ThinPrint nous a véritablement permis de tirer parti de la criticité de l'impression et de nous assurer un avantage concurrentiel. Plus important encore, il est invisible pour les processus métier qu'il prend en charge, car il est juste là, il est totalement indépendant du système d'exploitation et il fonctionne ! »