Superar los desafíos del comercio electrónico mediante soluciones de impresión perfectas

Rod Webster, director de VMN tenía experiencia en impresión de producción digital de alta gama antes de establecer VMN, una operación de comercio electrónico de accesorios para 4WD. VMN se fundó en 2009 cuando Rod resolvió un problema sobre cómo extender el eje de dirección al instalar un elevador de carrocería en un vehículo con tracción a las cuatro ruedas. Con el tiempo, se apoderó de su vida. Después de convertirse en un trabajo a tiempo completo, el negocio se mudó a un pequeño almacén antes de Covid.

La búsqueda de una solución ideal al dilema de la impresión

A medida que construía una estrecha integración entre Sistema Odoo ERP y Comercio electrónico de Magento con la ayuda de Damien Mcphee en One Click Media, Rod era muy consciente de la importancia de la impresión, ya que el negocio secundario de la impresión apoya los procesos empresariales críticos para la empresa. Los procesos empresariales fundamentales en el comercio electrónico son la identificación precisa de los productos, la preparación de pedidos y la producción de etiquetas de envío. En general, los códigos de barras desempeñan un papel fundamental en estos procesos. La implementación requirió la impresión directa sin la participación del usuario en nuestros dispositivos. El modelo empresarial de VMN se complicó aún más debido a las restricciones impuestas a la impresión basada en navegadores, que impedían que el sistema ERP alojado externamente imprimiera en dispositivos de salida situados detrás del firewall. ¡Este problema es tan difícil de resolver que incluso Google se dio por vencido y retiró su solución de impresión en la nube! Rod llevaba mucho tiempo buscando posibles soluciones, pero las pocas opciones disponibles requerían que los clientes de software estuvieran instalados en las estaciones de trabajo. Sin embargo, Rod quería adoptar una solución independiente del sistema operativo que permitiera imprimir desde cualquier dispositivo, incluidos Windows, Apple, Linux, Chromebooks y dispositivos móviles.ThinPrint acudió al rescateEntonces encontró ThinPrint. ¡Incluso tenían una oficina en Australia! Después de una consulta inicial, se ajustó perfectamente a la perfección. Un servidor CUps ubicado junto con el servidor ERP podía enviar los trabajos de impresión desde el ERP a una cola de impresión LPR en un servidor de impresión de Windows. ThinPrint podría reenviar los trabajos de impresión mediante una tecnología similar a la de una VPN a Centro ThinPrint detrás de nuestro firewall, donde se reenvió al dispositivo de salida. A pesar de los pasos necesarios, ThinPrint funciona a una velocidad asombrosa.

Diseñar para lograr la eficiencia con ThinPrint

Rod escribió un documento de requisitos para un módulo de Odoo para impresión directa con ThinPrint y contrató a un programador para que lo codificara. La solución resultante se basa en gran medida en los conocimientos de impresión de producción de Rod y en su capacidad para analizar los procesos empresariales y la forma en que los usuarios interactúan con el sistema ERP. Muy pocos proveedores de VMN tenían códigos GTIN para sus productos, por lo que los recibos de entrega deben imprimir las etiquetas de los productos con códigos de barras cuando se reciben los productos entrantes. Los pedidos de fabricación también permiten la producción de etiquetas de productos con la cantidad de impresión establecida según la cantidad de producción.

Transformación operativa con ThinPrint

Rod Webster, director de VMN, comenta: «ThinPrint es fundamental para nuestros procesos empresariales. Ahora que todos los productos tienen códigos de barras, «las etiquetas de las cajas se imprimen a diario para cada albarán de recogida. Esto nos permite utilizar un proceso de entrega de 2 pasos utilizando el módulo de código de barras de Odoo. La recolección se obtiene escaneando la etiqueta de la caja y todos los productos incluidos en esa recolección se escanean y se introducen en la caja y se validan una vez finalizados escaneando un código de barras del sistema».

Resultados que cambian las reglas del juego

Esto da como resultado una selección rápida, precisa y sin errores. Por último, en la estación de despacho, se recupera una orden de entrega escaneando la etiqueta de la caja, se comprueban los pesos y las dimensiones del envío y se finaliza el pedido de entrega. Esto genera una orden de envío en un sistema de envío externo. Odoo recupera la etiqueta de envío y la envía a una impresora de etiquetas específica de Zebra.Rod Webster: «Todo esto se hace sin que el usuario tenga que usar File/Print en su dispositivo. En un momento dado, comparamos los procedimientos con un cronómetro y demostramos que una operación de comercio electrónico con 200 pedidos al día ahorraría ocho horas de trabajo a la semana con solo eliminar la mezcla entre archivos e impresión. La solución utiliza ampliamente la ZPL de Zebra, que permite al trabajo de impresión especificar la cantidad de etiquetas que se van a imprimir y, opcionalmente, imprimir números de lotes o de serie crecientes». Rod Webster, director de VMN, afirma: «ThinPrint ha demostrado ser un una solución increíblemente sólida, rápida y verdaderamente de nivel empresarial que ha aportado importantes eficiencias internas para un coste nominal... ThinPrint ha permitido a VMN incorporar todos sus procesos empresariales al sistema ERP de Odoo, lo que agiliza todos nuestros procesos empresariales críticos. Nos siguen sorprendiendo las ventas por tiempo completo que VMN puede lograr con ThinPrint y nuestro módulo de impresión directa personalizado. Nos ha ayudado a situar el ERP en el centro de nuestros procesos empresariales al eliminar los sistemas externos y aumentar la eficiencia... ThinPrint realmente nos ha permitido aprovechar la importancia de la impresión y garantizar una ventaja competitiva. Y lo que es más importante, es invisible para los procesos empresariales en los que se basa, porque simplemente está ahí, es totalmente independiente del sistema operativo y ¡funciona!»