A Kokosing redesenhou seus desktops virtuais e mudou para o Microsoft 2012 R2 RemoteApps. “A funcionalidade de impressão integrada deixou muito a desejar. As coisas seriam impressas, mas levaria uma eternidade para concluir um simples trabalho de impressão”, disse John Gallucci III, técnico sênior de suporte técnico da Kokosing Industrial. Eles estavam “procurando melhorar o desempenho de impressão e oferecer uma melhor experiência de RemoteApp para o usuário final”.‍

Solução — Como a Kokosing superou seus desafios de impressão

‍Como o ThinPrint foi configurado, “tudo o que precisamos fazer é garantir que o PC do usuário final tenha o cliente ThinPrint instalado, geralmente via Microsoft System Center, e que ele esteja pronto para uso”.

O ambiente agora tem impressão rápida e estável, alta produtividade e excelente qualidade de impressão. Com ThinPrint sendo implantado há mais de um ano, John também encontrou muitos outros benefícios, como resultados financeiros aprimorados, impressão em lote sem problemas e eliminação de conflitos de drivers. “Não ter que se preocupar em combinar os drivers da impressora do servidor com o desktop é uma grande vantagem. Isso torna nosso trabalho muito mais fácil, sem mexer com os problemas do motorista.”

“Agora tenho a capacidade de fazer uma pré-visualização da impressão a partir do ThinPrint e acessar as propriedades da impressora local da estação de trabalho. Isso permite maior flexibilidade para trabalhos de impressão.” O ThinPrint simplificou a vida de John e tornou os funcionários “campistas felizes” quando eles conseguem imprimir seus relatórios com sucesso.

“Economizamos milhares de dólares com o ThinPrint principalmente porque conseguimos mudar de nosso ambiente anterior.” Com uma melhor impressão, a Kokosing conseguiu ser mais produtiva. “Raramente temos problemas com o ThinPrint e, quando temos, o suporte do ThinPrint tem sido muito ágil para resolver o problema.”

“O ThinPrint é fácil de instalar, tem baixo impacto na CPU em servidores e estações de trabalho clientes e, o mais importante, simplesmente funciona!”

‍John Gallucci III, técnico sênior de suporte técnico

Sobre Kokosing:

‍A Kokosing é uma empresa de construção com uma frota de mais de 450 equipamentos. A experiência prática e os equipamentos da Kokosing permitem que a equipe do projeto tenha as pessoas e os equipamentos certos no trabalho quando necessário. Essa flexibilidade maximiza sua produtividade e permite que eles concluam o trabalho no prazo. Os projetos incluem rodovias, pontes e estações de tratamento de água.‍

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‍Fatos:

• Setor/indústria: Construção
• Solução: ThinPrint Engine
• Infraestrutura de TI: desktops físicos, filiais