Kokosing rediseñó sus escritorios virtuales y se cambió a Microsoft 2012 R2 RemoteApps. «La funcionalidad de impresión integrada dejaba mucho que desear. Las cosas se imprimían, pero se tardaba una eternidad en completar un simple trabajo de impresión», afirma John Gallucci III, técnico sénior de soporte técnico de Kokosing Industrial. Su objetivo era «mejorar el rendimiento de impresión y ofrecer una mejor experiencia con RemoteApp al usuario final».‍

Solución: cómo Kokosing superó sus desafíos de impresión

‍Desde que se creó ThinPrint, «todo lo que tenemos que hacer es asegurarnos de que el PC del usuario final tenga instalado el cliente ThinPrint, normalmente a través de Microsoft System Center, y que esté listo para funcionar».

El entorno ahora ofrece una impresión rápida y estable, una alta productividad y una excelente calidad de impresión. Con Impresión fina Al estar desplegado durante más de un año, John también ha descubierto muchos otros beneficios, como la mejora de los resultados, la impresión por lotes sin problemas y la eliminación de los conflictos entre los conductores. «No tener que preocuparse por hacer coincidir los controladores de impresora del servidor con los del escritorio es una gran ventaja. Hace que nuestro trabajo sea mucho más fácil al no tener problemas con los controladores».

«Ahora puedo hacer una vista previa de la impresión desde ThinPrint y acceder a las propiedades de la impresora local de la estación de trabajo. Esto permite una mayor flexibilidad para los trabajos de impresión». ThinPrint ha simplificado la vida de John y ha convertido a los empleados en «campistas felices» cuando pueden imprimir sus informes con éxito.

«Hemos ahorrado miles de dólares con ThinPrint, sobre todo porque hemos podido cambiar nuestro entorno anterior». Gracias a una mejor impresión, Kokosing ha podido ser más productiva. «Rara vez tenemos problemas con ThinPrint y, cuando los tenemos, el soporte de ThinPrint ha respondido con gran rapidez para resolver el problema».

«ThinPrint es fácil de instalar, tiene un bajo impacto en la CPU de los servidores y las estaciones de trabajo de los clientes y, lo que es más importante, ¡simplemente funciona!»

‍John Gallucci III, técnico superior de soporte técnico

Acerca de Kokosing:

‍Kokosing es una empresa de construcción con una flota de más de 450 equipos. La experiencia práctica y el equipo de Kokosing permiten al equipo del proyecto contar con las personas y el equipo adecuados para el trabajo cuando es necesario. Esta flexibilidad maximiza su productividad y les permite completar el trabajo a tiempo. Los proyectos incluyen carreteras, puentes y plantas de tratamiento de agua.‍

www.kokosing.biz

‍Hechos:

• Sector/industria: Construcción
• Solución: ThinPrint Engine
• Infraestructura de TI: escritorios físicos, sucursales