パシフィック・ナショナル、ThinPrint Engine、Hub、Print セルフサービスで支社の印刷機能を強化

チャレンジ: パシフィック・ナショナルは、オーストラリア全土にデポと拠点を構えるオーストラリア最大の民間鉄道貨物運送会社です。Pacific National 社のビジネスでは、仮想デスクトップエクスペリエンスに影響を与えずに、地域の低帯域幅 WAN リンクでも機能する印刷ソリューションが必要でした。

写真、PDF、Word 文書など、メディアが豊富なドキュメントで印刷を行うと、大量の帯域幅が使用され、仮想デスクトップエクスペリエンスに悪影響が及ぶことが判明しました。さらに、新しいプリンターのマッピングには、サービスデスクのサポートが必要になることがよくありました。

‍解決策: ThinPrint は、印刷ジョブを圧縮して帯域幅を保護することで、印刷パフォーマンスの問題を克服するために利用されました。その後、Thin Print の自動マッピング機能を使用して、サイト間を移動するユーザーがプリンターをマッピングするという課題を解決しました。

パシフィックナショナルに導入されたソリューションでは、中央に配置された2台のプリントサーバーにThinPrint Engineをインストールし、すべてのリモートブランチにThinPrint Hubをインストールする必要がありました。この構成により、パシフィック・ナショナルのすべての拠点で信頼性の高い高速印刷が可能になりました。

ThinPrint Print Self Serviceを使用すると、従業員はサービスデスクの支援を必要とせずに、ユーザーフレンドリーなWebベースのインターフェイスを介して追加のプリンターを自律的にセットアップできるようになりました。

‍結果: 支店での印刷がはるかに高速になり、仮想デスクトップの帯域幅が節約されたため、すべての印刷プロセスが大幅に改善されました。

‍お客様からのフィードバック: 「ThinPrint HubをThinPrint Engineおよびプリンターセルフサービスと併用することで、特に帯域幅が限られている遠隔地の支店にとって、印刷に大きな違いをもたらしました。

私たちはこの製品にとても満足しています。印刷パフォーマンスが大幅に向上し、可用性の高い構成により、業務を中断することなくプリントサーバーのメンテナンスを実行できるようになりました。また、帯域幅を増やす必要がなくなり、この追加コストが不要になりました。

ThinPrintとThomas Duryea Logicalisのリソースと協力することで、当社の環境へのThinPrintソリューションの実装は容易になりました。これは企業の印刷業務に大きな変化をもたらしました。」

‍パシフィックナショナルグループ、エンドユーザーコンピューティング担当ITテクニカルリード、Wilbur Palijo

ファクト

• セクター/業界: 鉄道貨物ソリューション
• 解決策: ThinPrint ハブ、プリントセルフサービス機能付きシンプリントエンジン
• 環境: シトリックスXenApp
• パートナー: トーマス・デュレア・ロジカリス