Le summum de la fluidité de l'impression Citrix dans le commerce de gros

L'acier et le bois sont les matériaux sur lesquels l'entreprise autrichienne Weyland Group a fondé son histoire et son succès commercial. Fondée par August Weyland en 1833 en tant que magasin de détail, c'est aujourd'hui une société de vente en gros qui opère en Autriche, en Croatie et en République tchèque. David Gittler est administrateur du système informatique chez Weyland et est basé près de Salzbourg. C'est également là que se trouve le centre de données de l'entreprise, y compris le serveur d'impression central sur lequel sont installées toutes les imprimantes de Weyland. « Nous travaillons sur Citrix Terminal Server depuis 2010 et relevons le défi de l'impression dans les environnements Citrix grâce à ThinPrint », explique David Gittler.

Un autre serveur d'impression Windows équipé d'un moteur ThinPrint est utilisé au siège de l'entreprise à St. Florian am Inn. Weyland est en train d'équiper toutes ses succursales de hubs ThinPrint, en remplacement des appareils tiers existants. Les hubs ThinPrint permettent de connecter facilement les imprimantes des différents sites au siège social de Weyland.

ThinPrint résout les problèmes de bande passante et de pilote pour Imprimerie Citrix

Avant l'introduction de Citrix, le paysage informatique du fournisseur d'acier et de bois était distribué et caractérisé par des installations locales de PC et de serveurs d'impression dans les différentes succursales. Avec Citrix, l'infrastructure a ensuite été centralisée. ThinPrint a été ajouté pour garantir une meilleure optimisation de la bande passante et, surtout, pour fournir une pilote d'imprimante uniforme. « Les conducteurs peuvent causer des problèmes », sait par expérience David Gittler. L'entreprise compte 150 imprimantes réparties sur vingt sites. Parmi elles, il y a toujours un périphérique pour lequel le pilote actuel n'était pas installé, ce qui a interrompu les flux de travail des utilisateurs et alourdi la charge de travail du service informatique.

L'administrateur système ne souhaitait plus non plus installer de serveur d'impression Windows dans chaque succursale. Dans le passé, la plupart des ordinateurs Windows XP plus anciens étaient utilisés à cette fin, qui devaient être constamment mis à jour et posaient également des problèmes supplémentaires liés à des problèmes de stabilité gênants toutes les quelques semaines.

Le nouveau Hubs ThinPrint constituaient donc une solution idéale pour Weyland. Ils conviennent à toute entreprise qui possède plusieurs succursales et qui a centralisé son informatique. David Gittler envoie simplement une appliance passerelle à une succursale de l'entreprise et un collègue sur place la connecte au réseau, une tâche qui ne nécessite même pas de connaissances techniques. Sur la console ThinPrint Hub, il vous suffit de cliquer sur « Rechercher une imprimante » et l'appareil trouvera immédiatement tous les périphériques d'impression disponibles sur le réseau.

ThinPrint Hub gère un nombre illimité d'imprimantes

« Nous avons utilisé une technologie similaire pour collecter les tâches d'impression localement, mais ces appareils étaient toujours limités à un certain nombre d'imprimantes. Une telle limite n'existe pas avec le ThinPrint Hub », a déclaré l'administrateur informatique en évoquant les avantages de la solution ThinPrint. Chaque fois qu'un site est ajouté ou que quelque chose dans le domaine informatique est mis à jour à cet endroit, Weyland met à jour ce site avec un ThinPrint Hub.

Fonctionnement Plug & Play

Il n'y a pas de personnel informatique qualifié dans les succursales, mais cela n'est même pas nécessaire. Si quelque chose ne fonctionnait pas avec l'impression Citrix par le passé, David Gittler devait laborieusement fournir une assistance téléphonique ou même envoyer un collègue sur le site si nécessaire. Avec les hubs ThinPrint, cela n'est plus nécessaire grâce à leur fonctionnement plug & play. Ils sont connectés au réseau instantanément et aucun PC n'a besoin d'être configuré pour cela. De plus, il n'est pas nécessaire d'installer un client ThinPrint sur des ordinateurs portables, des PC ou des clients légers. Les employés des différentes succursales peuvent imprimer plus rapidement et de manière beaucoup plus fiable qu'auparavant. Bien qu'il s'agisse principalement de documents Office imprimés jusqu'à présent, à l'avenir, les documents ERP seront également imprimés via les ThinPrint Hubs. Les tâches d'impression Citrix sont distribuées aux imprimantes via le ThinPrint Hub depuis le centre de contrôle où la tâche d'impression a été déclenchée. Seul le ThinPrint Hub est nécessaire pour déployer le client ThinPrint.

Dans l'atmosphère quotidienne chargée typique d'un grossiste, la technologie ThinPrint offre une assistance fiable.

« Les problèmes d'impression sur site n'existent plus », explique l'informaticien. « Et s'ils le font, la gestion centralisée de ThinPrint les corrigera immédiatement. »