El Tahoe Forest Hospital buscaba una solución que ayudara a aliviar el problema de las fallas de los servidores terminales debido a conflictos con los controladores de impresión.

«En un entorno de impresoras con diversos proveedores, a menudo vemos que los controladores de impresión se sobrescriben entre sí y, a veces, incluso los del mismo fabricante. El resultado es que, con frecuencia, los sistemas informáticos se cuelgan o se bloquean cuando alguien imprime, lo que requiere la intervención del departamento de TI para reiniciar el servicio o el servidor».-Spin Shaffer, gerente de infraestructura de TI

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«El uso de ThinPrint como controlador virtual eliminó ese problema de sobrescritura del controlador y, por lo tanto, llevó a la estabilidad de nuestro entorno de servidores terminales/Citrix».

El Tahoe Forest Hospital instaló ThinPrint en su infraestructura hace 6 años y actualmente cuenta con 1000 usuarios de ThinPrint. Como el Tahoe Forest Hospital utilizaba Citrix XenApp y clientes ligeros, ThinPrint fue fácil de integrar en su infraestructura de TI actual.

El Tahoe Forest Hospital tiene alrededor de 9/10 de sus empleados trabajando en escritorios virtuales. Con ThinPrint, los empleados pueden acceder a la impresora correcta con la misma facilidad que en sus escritorios físicos.

Desde que se instaló ThinPrint, «hemos pasado de un entorno TS de Microsoft a un entorno de TS administrado por Citrix». ThinPrint ha proporcionado una solución estable y evita que los servidores se bloqueen, lo que hace que los empleados y los administradores estén contentos. ThinPrint ha eliminado los conflictos con los controladores, ahorrando gastos administrativos innecesarios y eliminando los procesos de impresión inestables para el Hospital Tahoe Forest.

ThinPrint ofrece ofertas simplificadas Administración de impresión de Citrix que es fácil de administrar. «Ahora tenemos una experiencia de impresión fluida. Estoy muy satisfecho con ThinPrint y con la estabilidad que le ha dado al Tahoe Forest Hospital».

«ThinPrint ha proporcionado estabilidad al servidor en nuestro entorno de impresión, lo que ha ayudado a ahorrar tiempo y a aumentar la productividad».

Hechos:

• Industria: Cuidado de la salud
• Solución: ThinPrint
• Entorno: Escritorios físicos y virtuales, Citrix XenApp

ACERCA DEL HOSPITAL TAHOE FOREST:

‍El Tahoe Forest Hospital se fundó con base en la filantropía y, gracias al generoso y continuo apoyo de la comunidad, el único sistema de salud de la región puede ofrecer una amplia variedad de programas y servicios. El Tahoe Forest Hospital es un centro de salud rural sin fines de lucro y está designado como hospital de acceso crítico. Está totalmente acreditado por el Programa de Centros de Acreditación Sanitaria y autorizado por el Departamento de Servicios de Salud del Estado de California.

‍www.tfhd.com

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