El escritorio hospedado de Connect es como usar el mismo escritorio de antes, excepto que está disponible en cualquier lugar, incluidas las aplicaciones que no ofrecen una versión en la nube. La impresión es una funcionalidad importante para la experiencia del usuario. Al mismo tiempo, Connect tiene muchos usuarios de escritorio no estándar con diferentes velocidades de conexión y todo tipo de configuraciones de impresora, lo que crea muchos requisitos especiales para la impresión.

‍La solución:

‍Lo más importante para Connect eran las funciones de rendimiento de ThinPrint, como la compresión, el control del ancho de banda y la transmisión. Impresión sin controlador también se implementó para evitar la engorrosa administración de las impresoras del cliente y las incompatibilidades de los controladores de impresora.

‍El resultado:

‍La experiencia de escritorio alojada sin interrupciones prometida por Connect también se aplica a la funcionalidad de impresión. Los clientes de Connect obtienen un rendimiento de impresión y sesión rápido y fiable. Connect pudo reducir la carga de trabajo administrativo.

«La tecnología ThinPrint nos ayuda a garantizar una excelente experiencia de usuario también en lo que respecta a la impresión. También pudimos reducir drásticamente la administración de la impresora. El sencillo modelo de licencias nos ha permitido pasar de unos pocos usuarios a tener muchos sin gastos de administración. »

‍Mark O'Dell, director ejecutivo de Connect

ACERCA DE CONNECT SUPPORT SERVICES LTD

‍Connect ofrece servicios de nube, soporte de TI y continuidad empresarial. Connect presta servicios de TI desde 1993. La empresa ha crecido rápidamente hasta convertirse en uno de los principales proveedores para pequeñas y medianas empresas de todo el Reino Unido. Connect fue clasificada como una de las 100 empresas de Virgin Fast-Track y recibió elogios en los medios nacionales por sus soluciones de precio fijo.

Connect comenzó a usar las soluciones ThinPrint en 2010 para un solo servidor (con ThinPrint RDP Engine). El entorno creció rápidamente y pasó a tener varios servidores. En 2012, debido a la expansión de la base de clientes (por sitio y tipo), esto ya no era suficiente. El equipo de consultores de ThinPrint en el Reino Unido ayudó a actualizar y actualizar la solución de impresión a ThinPrint Engine. Connect es el proveedor de servicios de ThinPrint y se factura mensualmente en función del uso real, actualmente con aproximadamente 1000 usuarios.

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