Haute disponibilité de l’impression
Les serveurs d'impression nécessitent des solutions spéciales pour la haute disponibilité (HA). La virtualisation à elle seule ne suffit pas
Remplacement du cluster de serveurs d'impression Windows: La mise en cluster des serveurs d'impression Windows était jusqu'à présent la meilleure pratique pour l'impression à haute disponibilité. Cependant, depuis Windows Server 2012, Microsoft ne prend plus en charge les clusters pour l'impression. De plus, il n'existe pas de cluster d'impression Windows Server 2022. Microsoft essaie de remplacer les clusters d'impression en virtualisant les serveurs d'impression et tente ainsi de mettre en œuvre une approche cohérente en matière de haute disponibilité. Malheureusement, cela ne suffit pas. C'est pourquoi ThinPrint propose un remplacement complet des clusters d'impression.
La virtualisation à elle seule ne garantit pas une haute disponibilité de l'impression: On suppose souvent que les solutions de virtualisation telles que Microsoft Hyper V ou VMware ESXi garantissent une haute disponibilité pour l'impression. Malheureusement, c'est faux. Les solutions de virtualisation vérifient la disponibilité des serveurs et exécutent une nouvelle machine virtuelle en cas de défaillance d'un serveur. Cela permet de résoudre les problèmes causés par des erreurs matérielles. Cependant, les pannes matérielles sont rarement à l'origine de pannes du serveur d'impression. Les problèmes spécifiques à l'impression, tels que les pilotes d'imprimante incompatibles qui entraînent la défaillance d'un serveur d'impression, sont beaucoup plus courants. Avec la virtualisation, ces erreurs sont reproduites sur le nouveau serveur. Il en résulte que les problèmes d'impression persistent. Les temps d'arrêt se produisent également lors du démarrage d'une nouvelle machine virtuelle, ainsi que lors des mises à jour et des redémarrages du serveur.
Impression à haute disponibilité avec ThinPrint
ThinPrint associe le clustering de serveurs à la distribution dynamique des ressources pour garantir une haute disponibilité d'impression. Cela fait de la solution d'impression non seulement une alternative aux clusters d'impression, mais elle est également bien plus performante, car les défauts peuvent être détectés plus tôt et la maintenance peut être effectuée grâce au mode de maintenance pratique.
Serveurs d'impression sur panne: Au moins deux serveurs d'impression Windows peuvent être regroupés. ThinPrint vérifie en permanence la disponibilité des serveurs et, grâce à un système d'alerte précoce, répond rapidement aux problèmes ou aux instabilités spécifiques à l'impression, par exemple lors de la cartographie des imprimantes. En cas de panne, un autre serveur en cours d'exécution est automatiquement activé (basculement) et tous les mappages d'imprimantes y sont automatiquement redirigés. Il en résulte des temps d'arrêt nettement inférieurs à ce que toute autre solution peut offrir.
Équilibrage de charge: Les connexions d'impression sont réparties uniformément entre les serveurs d'impression. L'équilibrage de charge des serveurs garantit des performances d'impression élevées et une utilisation optimale des ressources disponibles. De plus, aucune tâche d'administration manuelle n'est nécessaire lors de l'attribution d'imprimantes et d'utilisateurs à des serveurs d'impression spécifiques.
Prévenir les défaillances des spouleurs: Les problèmes liés aux spouleurs constituent souvent un problème à long terme pour les serveurs d'impression et retardent la sortie de l'impression avant même les pannes réelles. C'est pourquoi ThinPrint mesure régulièrement la vitesse du processus de mise en bobine et transfère les tâches d'impression vers d'autres serveurs si les seuils spécifiés sont dépassés. Les administrateurs informatiques disposent également d'une vue d'ensemble centralisée de l'état du spouleur des serveurs d'impression locaux et des ordinateurs de bureau dotés de ThinPrint.
Maintenance des serveurs à tout moment: d'un simple clic de souris, les administrateurs peuvent placer les serveurs d'impression en mode maintenance pendant les opérations en cours d'exécution. Les nouvelles tâches d'impression sont immédiatement transmises aux autres serveurs du groupe et seules les tâches d'impression existantes sur le serveur initial sont traitées. Par conséquent, le personnel informatique peut effectuer la maintenance pendant les heures normales de travail sans provoquer de temps d'arrêt ni affecter l'impression.
Impression backend à haute disponibilité pour tous les secteurs: Grâce à la réaffectation des tâches d'impression et à la sécurité des serveurs d'impression, les temps d'arrêt sont également évités pour l'impression en arrière-plan. Qu'il s'agisse d'imprimer depuis un logiciel ERP tel que SAP ou Oracle ou depuis des systèmes EMR tels que McKesson, Oracle Cerner ou Epic, le Service ThinPrint LDP garantit une impression fiable des dossiers des patients et d'autres documents importants.
Basculement et équilibrage de charge pour les succursales: Une petite boîte à quincaillerie — le ThinPrint Hub — remplace les serveurs d'impression locaux dans les différentes succursales. Deux hubs ThinPrint ou plus peuvent également être regroupés pour le basculement et l'équilibrage de charge, garantissant ainsi des flux de travail et une impression ininterrompus dans toutes les succursales.
Questions fréquentes
Étant donné que Microsoft ne prend plus en charge le clustering de serveurs d'impression à partir de Windows Server 2012, ThinPrint propose une solution de remplacement complète. Deux serveurs d'impression Windows ou plus peuvent être regroupés, ThinPrint surveillant en permanence leur disponibilité. Un système d'alerte précoce détecte les problèmes liés à l'impression — tels que les erreurs de mappage d'imprimante — avant qu'ils ne dégénèrent en pannes totales. En cas de défaillance, les travaux d'impression et tous les mappages d'imprimantes sont automatiquement redirigés vers un autre serveur disponible, ce qui réduit considérablement les temps d'arrêt par rapport à toute autre solution.
Les solutions de virtualisation telles que Microsoft Hyper-V ou VMware ESXi surveillent la disponibilité des serveurs et lancent une nouvelle machine virtuelle en cas de défaillance matérielle. Cependant, les pannes matérielles sont rarement la cause première des interruptions des serveurs d'impression. Il est bien plus fréquent que des problèmes spécifiques à l'impression — tels que des pilotes d'imprimante incompatibles — fassent planter un serveur d'impression. Lorsqu'une nouvelle machine virtuelle est démarrée, ces erreurs sont simplement dupliquées sur la nouvelle instance, ce qui signifie que le problème persiste. Un temps d'arrêt supplémentaire survient également lors du démarrage de la nouvelle machine virtuelle, ainsi que lors des mises à jour et des redémarrages du serveur. La virtualisation seule ne peut donc pas garantir une impression ininterrompue.
ThinPrint répartit uniformément les connexions d'impression sur tous les serveurs d'impression disponibles, garantissant ainsi une utilisation optimale des ressources et des performances constantes, sans aucune attribution manuelle des imprimantes ou des utilisateurs à des serveurs spécifiques. Au-delà de l'équilibrage de charge, ThinPrint surveille également de manière proactive la vitesse du processus de spool. Si un spooler ralentit en dessous d'un seuil défini — un signe avant-coureur courant d'une défaillance imminente — les travaux d'impression sont automatiquement transférés vers un autre serveur avant toute interruption. Les administrateurs informatiques disposent à tout moment d'une vue d'ensemble centralisée de l'état des spoolers sur tous les serveurs d'impression locaux et les ordinateurs de bureau.
Pour les succursales, le ThinPrint Hub — un boîtier matériel compact — remplace les serveurs d'impression locaux sans nécessiter d'expertise informatique sur site. Deux ThinPrint Hubs ou plus peuvent être regroupés pour assurer le basculement et l'équilibrage de charge, garantissant ainsi une impression ininterrompue sur tous les sites distants. Pour l'impression backend depuis des systèmes ERP tels que SAP ou Oracle, ou des systèmes EMR comme Epic ou Oracle Cerner, le service ThinPrint LPD assure une sortie de documents fiable et sécurisée. Les administrateurs peuvent également mettre n'importe quel serveur d'impression en mode maintenance en un seul clic, transférant immédiatement les nouveaux travaux vers d'autres serveurs tout en laissant les travaux existants se terminer — ce qui permet d'effectuer la maintenance pendant les heures de travail normales sans aucune interruption de service.
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