Avant ThinPrint, le plus gros problème était de compresser les tâches d'impression des serveurs terminaux vers les utilisateurs des succursales. De plus, il y avait des problèmes de pilotes natifs. Engle Martin cherchait à obtenir une impression fluide depuis les serveurs terminaux jusqu'aux succursales tout en ne consommant qu'une fraction de la bande passante qu'ils utilisaient actuellement.

« Il n'y a pas beaucoup d'acteurs sur le marché dans ce domaine, mais ThinPrint possède la meilleure capacité de compression et de limitation de bande passante. Je l'utilise depuis de nombreuses années et j'ai été impressionné par la façon dont nous pouvons envoyer de gros travaux d'impression à travers le pays sans affecter l'ensemble de notre réseau. »Ted Voyles, Jr. Technicien du bureau d'assistance

Solution — En savoir plus sur la façon dont Ted a surmonté ses difficultés d'impression

‍L'environnement d'impression d'Engle Martin est principalement composé de serveurs terminaux accessibles depuis les succursales ou les bureaux à domicile. Thin Print est déployé depuis plus de 8 ans et est utilisé par 520 employés.

Après l'installation de ThinPrint, « cela nous a permis d'alléger la charge liée à l'installation des pilotes d'imprimante sur les serveurs et les ordinateurs des utilisateurs finaux. 150 imprimantes peuvent être gérées et accessibles depuis un seul endroit ».

« ThinPrint a assuré la stabilité des serveurs dans notre environnement d'impression, ce qui nous a permis de gagner du temps et d'augmenter la productivité. »

Avec Centre de gestion ThinPrint les administrateurs peuvent contrôler l'environnement d'impression depuis un emplacement centralisé, ce qui est particulièrement utile lorsque la majorité des employés d'Engle Martin utilisent les services de terminaux.

Grâce aux taux de compression élevés et à la conservation de la bande passante de ThinPrint, Engle Martin offre une impression plus rapide et plus stable et une meilleure qualité d'impression. « La compression de la bande passante ne peut être égalée par personne d'autre. » Les employés « sont contents de pouvoir imprimer sans que cela ne ralentisse le réseau ». ThinPrint a permis de gagner du temps et d'augmenter la productivité globale.

ThinPrint a amélioré l'environnement d'impression et a résolu les problèmes de pilotes natifs rencontrés par Engle Martin. Ted est très satisfait de son investissement dans ThinPrint et du temps qu'il a pu économiser.

‍Faits :

• Secteur d'activité : Assurances
• Solution : moteur ThinPrint
• Environnement : Microsoft Remote Desktop Services

À PROPOS D'ENGLE MARTIN & ASSOCIATES

‍En 1997, Engle Martin & Associates a été créée avec une philosophie d'entreprise globale : fournir les meilleurs résultats du secteur en matière d'ajustement des sinistres d'assurance, présenter le personnel le plus talentueux, favoriser une équipe de direction innovante et professionnelle et développer une technologie axée sur le client. Aujourd'hui, avec 59 bureaux et plus de 600 employés, Engle Martin est une entreprise nationale qui continue d'établir de nouvelles normes pour le secteur. En collaborant pleinement avec nos clients, nous développons des solutions personnalisées et axées sur les résultats qui non seulement répondent aux besoins de l'industrie en matière de réclamations, mais les surpassent également.

‍www.englemartin.com

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