Stark Truss, fabricant de composants en bois pour l'industrie de la construction, optimise ses processus d'impression avec ThinPrint depuis 2007.
Stark Truss, fondée en 1963, est l'un des principaux fabricants et fournisseurs de composants en bois pour l'industrie de la construction. L'entreprise fournit de grands ensembles multifamiliaux et commerciaux, des maisons unifamiliales et des maisons personnalisées, ainsi que des bâtiments agricoles, et ses ressources fournissent une expertise à presque tous les projets de construction. Avec des sites dans l'Ohio, l'Indiana, le Missouri, le Kentucky, la Géorgie, les Carolines, la Virginie, le Delaware, le Maryland, le Rhode Island et New York, Stark Truss est présent dans la majeure partie de l'est des États-Unis. Pour prendre en charge ses multiples sites, la société a utilisé des serveurs Remote Desktop afin de leur permettre d'accéder aux applications dont ils ont besoin au siège social de l'entreprise.
Paul Schwarz, responsable informatique chez Stark Truss, explique : « Nous avons rencontré de nombreux problèmes d'impression à partir de nos serveurs RDS, de nombreux pilotes à charger, des pilotes incompatibles et d'autres problèmes d'impression qui nous obligeaient à redémarrer les serveurs au moins une fois par mois. Nous avons adopté Thin Print vers 2007. Cela m'a permis de simplifier l'impression pour les utilisateurs et de résoudre la plupart de nos problèmes d'impression. » M. Schwarz note que l'utilisation de ThinPrint lui permet, à lui et à ses collègues, de se concentrer sur des problèmes plus critiques.
Il résume en disant : « C'est un bon produit qui vaut ce que nous avons payé. Nous avons eu très peu de problèmes. C'est l'une des solutions que je n'ai pas regretté d'avoir achetées et je ne peux en citer que quelques-unes. »